疏通“生命线” 筑牢“安全堤” 传递“邻里情”

       社区不仅是城市治理的神经末梢，更是承载居民安全感与归属感的温馨港湾，这些看似细微的“城市病”，实则是悬在居民头顶的安全利剑，上海中心所属各项目精准发力，坚持“堵疏结合、宣治并举、温情服务”的思路，在全力打通“生命通道”安全防线的同时，更将贴心服务触达居民生活的细微之处，让家园既有万无一失的安全基石，更有触手可及的生活暖色。

        向堆物说“不”，畅通生命通道

清理楼道杂物

        楼道不仅是居民每日出行的必经之路，更是紧急时刻托举生命希望的关键通道。为扎实推进文明城区创建，让这条“生命线”永葆畅通，上海青秀苑项目联合宝山区顾村镇青秀苑第一居民委员会，秉持“宣传先行、劝导为主、精准整治、长效管控”的原则，全面启动楼道堆物集中清理专项整治行动。

        行动前期，项目工作人员在“宣”字上下功夫，通过公告栏张贴通知、微信群推送提示、上门入户告知等方式，广泛普及楼道堆物的危害与消防安全知识，引导居民自觉开展自查自清，营造出“人人参与、人人守护”的浓厚氛围。

        整治过程中，项目思政指导员、青年突击队、网格员与居委干部协同作战，逐楼逐层排查，不留任何死角。针对遗留的大件杂物统一清运，规整非机动车停放秩序，全面疏通消防通道。面对个别一时不理解的居民，工作人员坚持以案释法、细致劝导，做到文明整治、温情治理，让安全意识真正入脑入心。

        向乱停说“止”，筑牢安全防线

清理消防设施周边杂物

        如果说楼道是生命的“垂直通道”，那么地下车库与地面停车秩序就是社区安全的“平面基石”。随着电动自行车保有量持续增长，违规现象频发。为彻底破解这一治理顽疾，上海熙语华庭与星樾云涧项目相继开展电动车停放秩序及地下车库杂物清理专项整治行动。

        整治坚持“宣传劝导为主、全面排查整改、长效管理跟进”的思路。项目通过线上线下多渠道普及安全充电与停放规范，对重点区域进行全面摸排并建立整治台账。行动中，项目思政指导员、青年突击队逐栋逐层清理楼道、电梯口、消防通道违规停放车辆，对无人认领的“僵尸车”进行集中规整，并针对地下车库充电桩旁、消防设施周边的私人杂物展开全域深度清理，还原公共区域本该有的整洁有序。

        为严防乱象反弹，项目推行“日常巡查+动态监管”的长效机制，安保人员分片包干，及时发现问题、及时劝导整改，同步优化非机动车停放配套，真正做到了安全与便利两手抓、两不误。

        向邻里说“暖”，共建美好家园

便民服务现场

        在做实安全底色的同时，物业同样注重以温情服务提升居民的生活暖色。为切实解决居民居家清洁与日常维修的“小急难”问题，拉近物业与业主之间的距离，上海青秀苑与星樾云涧项目先后开展免费地毯清洗及一站式便民公益活动，用最细微贴心的服务传递社区温情，赢得居民广泛赞誉。

        针对地毯厚重难清洗这一居家痛点，上海青秀苑项目提前统筹，通过公告、微信群公示活动信息，现场配备高压清洗设备。工作人员针对不同材质地毯，依次进行深度除尘、刷洗污渍、高压冲洗，并贴心协助晾晒，全程细致周到。居民们纷纷感叹，此举解决了家庭清洁的一大难题，让大家真切感受到了物业服务的温度，邻里间互帮互助，更增进了和谐情谊。

        与此同时，上海星樾云涧项目的便民服务进社区活动同样热闹非凡，现场设置了理发、修鞋、缝补、健康义诊等多个惠民摊位。理发师技艺娴熟，修鞋师傅耐心修补，缝纫工也巧手化解日常小难题；室内健康区提供的甲状腺筛查、口腔咨询等免费诊疗服务也大受欢迎，医护人员细致答疑，普及养生知识。业主们有序排队，现场气氛热闹而温馨。

        从雷厉风行向堆物说“不”的专项整治，到常态长效向乱停说“止”的动态监管，再到细致入微向邻里说“暖”的便民服务，上海中心始终坚持刚柔并济、疏堵结合，秉持长效管控机制，不断延伸服务触角，在做实安全底色的同时，持续提升社区生活的暖色，与广大业主携手共建一个路通、心畅、情深的美好家园。